كشفت أرقام هيئة الطيران المدني أن مطار لندن لوتون هو المطار الذي يعاني من أطول تأخيرات في الرحلات الجوية في البلاد.
أقلعت الطائرات المغادرة من لوتون بمتوسط 19.7 دقيقة ، تليها لندن جاتويك عند 18.9 ، وجيرسي عند 18.7 ، ودورهام تيز فالي عند 18.6.
لندن هيثرو © Aero Icarus / WikiCommons
يعد مطار لندن هيثرو المطار الأكثر التزامًا بالمواعيد في المملكة المتحدة ، حيث تتأخر الرحلات الجوية بمعدل 11 دقيقة ، ويليه التأخر في الالتزام بالمواعيد من قبل ليدز برادفورد وبلفاست سيتي ولندن سيتي وإكستر.
صرح متحدث باسم لوتون أن المطار "يأسف لأي تأخير يواجهه ركابنا" ويلوم التأخر على "عوامل كثيرة" خارجة عن سيطرته بما في ذلك الطقس ، وضربات مراقبة الحركة الجوية ، وتأخير الأجواء الواردة والازدحام.
وردا على وضعهم كثاني تأخير ، قالت جاتويك إنها تفعل "كل ما في وسعها" لمعالجة المشكلة ، بما في ذلك استكشاف التكنولوجيا الجديدة للمساعدة في التنبؤ واستعادة الوقت الضائع لرحلات الطيران المتأخرة.
تم تحليل الأرقام من الرحلات المجدولة والمستأجرة للدراسة ، ولكن تم استبعاد مسارات الرحلة الملغاة من الأرقام. وقالت وكالة الطيران CAA إن البيانات ستساعد الركاب على اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن المطارات التي يسافرون منها ، مضيفة أن "صناعة الطيران يجب أن تسعى باستمرار لتحسين الالتزام بالمواعيد لتعزيز تجربة الركاب."
توضح البيانات التي تم جمعها متوسط تأخر الرحلة 15 دقيقة عبر جميع المطارات على المستوى الوطني ، وفقًا لتحليل نقابة الصحفيين.
في المملكة المتحدة ، إذا كانت الرحلة تسير خلفها لأكثر من ساعتين ، فإن الخطوط الجوية ملزمة بموجب القانون بتوفير الطعام والمشروبات ، والوصول المجاني إلى الهاتف والبريد الإلكتروني ، وإذا كانت هناك حاجة إلى إقامة في الفندق لليلة واحدة. يمكن المطالبة بالتعويض من قبل الركاب إذا تأخرت رحلتهم لأكثر من ثلاث ساعات ، طالما أن التأخر ليس بسبب "ظروف استثنائية" مثل سوء الأحوال الجوية أو لأسباب أمنية.
