في حين أن منصات مثل Facebook و Twitter و YouTube سهلت علينا البقاء على اتصال مع الأشخاص الذين نحبهم ، والتعرف على الأشخاص ذوي التفكير المماثل ، والحصول بسهولة على المعلومات التي نريدها ، هناك مخاوف متزايدة بشأن الطريقة التي تتبعها بعض أكبر الشركات على الكوكب تؤثر على حياتنا والرفاهية العامة لمجتمعاتنا.
لقد رأينا بالفعل أدلة على تأثير الانتخابات والاستفتاءات. زيادة في الإساءة عبر الإنترنت وكراهية النساء والكراهية الدينية ؛ أخبار وهمية تنشر معلومات مضللة ؛ خوارزميات تغمضنا من وجهات نظر مختلفة وتدفع الناس إلى التطرف ؛ قال عمدة لندن ، صادق خان ، خلال كلمة رئيسية في الجنوب في الجنوب الغربي في أوستن ، تكساس في وقت سابق من هذا الأسبوع: "والإرهابيون والجماعات اليمينية المتطرفة يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ليس للتآمر فحسب ، بل للتطرف وغسل الدماغ". "كل هذا يقسمنا ويستقطبنا ، بدلاً من توحيدنا".
عند قراءة بعض التغريدات العنصرية والمسيئة وغير القانونية التي تلقاها منذ أن أصبح عمدة ، لفت خان الانتباه إلى الطرق التي يتم بها استخدام منصات التكنولوجيا لتفاقم الانقسامات داخل مجتمعاتنا وتغذيتها وتعميقها ، ودعا شركات وسائل التواصل الاجتماعي إلى اتخاذ المزيد من المسؤولية لحماية الأشخاص عبر الإنترنت.
عمدة لندن صادق خان يتحدث في SXSW 2018 © Reuters
"منصات الوسائط الاجتماعية لديها بالفعل التزام قانوني لإزالة المحتوى الذي يخرق القوانين المحلية. وقال رئيس البلدية خان ، إن هذا لا يحدث دائمًا ، أو يحدث بالسرعة الكافية. "بدأ Facebook و Twitter والمنصات الأخرى في النهاية بالرد على الانتقادات وتطوير التكنولوجيا للتأكد من أن عملية إعداد التقارير تصبح أسرع وأكثر فعالية. أرحب بهذا. ولكن - مع المهارات والموارد التي تمتلكها هذه الشركات تحت تصرفهم - أعتقد أنه من الممكن المضي قدمًا وأسرع.
"ما نحتاج إلى رؤيته هو واجب أقوى للرعاية حتى تتمكن منصات وسائل التواصل الاجتماعي من الوفاء بوعدها بأن تكون أماكن تربط ، وتوحد ، وتتبادل الديمقراطية في تبادل المعلومات - وتكون أماكن يشعر فيها الجميع بالترحيب والتقدير.
وأضاف العمدة: "إذا لم يحدث ذلك ، فستبدأ المزيد من الدول في المتابعة أو الذهاب إلى أبعد مما فعلت ألمانيا". قامت الحكومة الألمانية بتغيير القانون بحيث تواجه شركات وسائل التواصل الاجتماعي غرامات باهظة إذا فشلت في إزالة خطاب الكراهية والأخبار المزيفة والمواد غير القانونية بسرعة.
في المستقبل ، سلط العمدة خان الضوء على دور مدن مثل لندن وأوستن وسان فرانسيسكو للعمل معًا في تسليط الضوء على الأمثلة الإيجابية للشمولية والإنصاف والمساواة في قطاع التكنولوجيا.
